Создание и сертификация системы менеджмента не может производиться одним сертификационным центром. Аудит должен проводиться независимой сторонней организацией.

Весь процесс создания на предприятии системы менеджмента разделен на два основных этапа:

• •Реализация системы менеджмента качества.
• •Сертификация системы менеджмента качества.

Реализация системы менеджмента  – процесс, охватывающий установление, документирование, внедрение, поддержку в рабочем состоянии и постоянное улучшение системы менеджмента.

На этом этапе систему менеджмента создает само предприятие при поддержке консультанта или консалтинговой организации.

Консультант по системе менеджмента качества – лицо или организация (ее представитель), оказывающее консультации и предоставляющее рекомендации и информацию, помогающие организации при реализации системы менеджмента.

Обязанности консультанта:

• •Помогать организациям в выборе способов разработки и внедрения системы менеджмента, которые наиболее подходят для ее структуры, уровня образования персонала, сферы экономической деятельности, а также культурных и иных особенностей.
• •Объяснять основные положения менеджмента вовлеченному персоналу организации ясным и доступным способом, особо акцентируя внимание на понимании и применении принципов менеджмента.
• •Обмениваться информацией с персоналом соответствующих уровней организации и вовлекать его в активную работу по реализации системы менеджмента качества.
• •Давать рекомендации и оказывать необходимую помощь при идентификации процессов системы менеджмента качества организации, определении приоритетности, последовательности и взаимодействия этих процессов.
• •Помогать в определении документации, необходимой для обеспечения результативного планирования производства и управления процессами.
• •Оценивать результативность и эффективность процессов системы менеджмента качества, необходимые для стимулирования организации в поиске возможностей для улучшения.
• •Помогать в продвижении процесса создания системы менеджмента качества в организации и ее постоянного улучшения.
• •Помогать в определении потребностей в обучении, необходимого для поддержания системы менеджмента качества организации в рабочем состоянии.
• •Помогать в определении взаимодействия между системой менеджмента качества и любой другой системой менеджмента организации и взаимной интеграции таких систем.

При реализации системы менеджмента качества организация может использовать консалтинговые услуги в одном или нескольких из нижеследующих видов деятельности:

• •Определение целей и требований;
• •Начальная оценка;
• •Планирование;
• •Проектирование и разработка;
• •Внедрение;
• •Оценка;
• •Текущее обучение и обслуживание (поддержка);
• •Улучшения.

ООО «Международный центр стандартизации и сертификации» имеет разветвленную по всей территории РФ партнерскую сеть. Мы рекомендуем нашим клиентам только квалифицированных консультантов, способных создать для них работающую систему. При их подборе ООО "МЦСС" руководствуется национальным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р ИСО 10019-2007 Руководство по выбору консультантов по системам менеджмента качества и использованию их услуг.

Наши Партнеры