Публикации


Триады качества

Принцип «триад качества» был разработан Джозефом М. Джураном. Дж. Джуран первым обосновал переход от контроля качества к управлению качеством: «Управление качеством осуществляется с помощью трех процессов: планирование, контроль, улучшение».
Джозеф Джуран не менее знаменит, чем Эдвард Деминг, установивший 14 принципов качества. Джозеф Джуран (род. в 1904 году)– это американский специалист в области качества, академик Международной академии качества (МАК). В 1951 г. в США вышла его книга «Справочник по управлению качеством» (Handbook for Quality Control),

Подробнее...
 
Европейский опыт управления качеством
 

В Европе активная работа по повышению качества продукции и услуг началась в 80-х годах ХХ века. Были созданы специальные ассоциации и организации, которые осуществляли координацию в масштабах региона. 1 января 1993 года был провозглашен открытый общеевропейский рынок, в процессе подготовки к которому были разработаны и внедрены единые стандарты, подходы к технологическим регламентам. 
Национальные стандарты были гармонизированы на системы качества, созданные на основе стандартов ИСО серии 9000, введены в действие их европейские аналоги – ЕМ серии 29000. 

Подробнее...
 
Системы обязательной сертификации

Обязательная сертификация в России, как и в зарубежных странах, распространяется на потребительские товары и подтверждает их безопасность и экологичность. По закону «О защите прав потребителей» Госстандарт РФ как национальный орган по сертификации потребительских товаров установил номенклатуру товаров, которые подлежат обязательной сертификации и включил в нее свыше 70 видов продукции и некоторые виды услуг.

Подробнее...
 
Стандарты серии ISO 9000
 

Первые стандарты серии ИСО 9000 были опубликованы в 1987 году и с тех пор неоднократно пересматривались. Первоначально они вводились главным образом "для внутреннего употребления" как руководство для создания и укрепления систем качества на производстве (самооценка или оценка первой стороной). Хотели также их ввести в качестве контрактных документов, чтобы заказчик был уверен в качестве предоставляемых ему товаров или услуг (оценка второй стороной).

Подробнее...
 
Сертификация систем качества на соответствие ИСО 9000
На взаимоотношения поставщиков и потребителей оказывает огромное влияние сертификация систем качества на соответствие стандартам ИСО 9000.
Стандарт ИСО 9000 (1987г.) оказывает сильное влияние на менеджмент и обеспечение качества:
  • ИСО 9000 "Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качества";
  • ИСО 9001 "Системы качества. Модель для обеспечения качества при проектировании и/или разработке, производстве, монтаже и обслуживании";
  • ИСО 9002 "Системы качества. Модель для обеспечения качества при производстве и монтаже";
  • ИСО 9003 "Системы качества. Модель для обеспечения качества при окончательном контроле и испытаниях";
  • ИСО 9004 "Системы качества. Общее руководство качеством и элементы; системы качества. Руководящие указания, а также терминологический стандарт ИСО 8402".
В 1994 году вышла новая версия этих стандартов, расширившая стандарт ИСО 9004 -1, -2, -3, -4, уделив в нем большее внимание вопросам обеспечения качества программных продуктов, обрабатываемым материалам, услугам.
Подробнее...
 
<< Первая < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая > Последняя >>

Страница 9 из 11

Дистанционное обучение

cmkПовышение квалификации специалистов смк.

Узнать подробнее

Перезвоните мне

Обратный звонок

Вы можете получить консультацию у квалифицированных специалистов

 или самостоятельно позвонить по телефону:
+7 (495) 782-69-88

Образцы сертификатов